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聚合不同来源、不同标准的政府服务应用，进行移动化和标准化的统一技术改造，打破“信息孤岛”，一部手机即可轻松办理以往需要跑十几个部门，下多个app才能办好的事情。实名认证一网通办，让市民“一次办好”。
聚焦与群众日常生产生活密切相关的社保、医疗就诊、公共交通、住房保障、公积金、疫情防控等事项，将群众的需求作为青岛政务通发展的动力，凡是群众需要的就作为重点整合项目接入掌上办事服务平台，
聚集“电子卡包”和“一码通城”等国内领先的数字化前沿技术，“电子卡包”服务能够将市民的身份证、驾驶证、行驶证、营业执照等以电子卡的形式整合到一个卡包里，并能在审批、社保、户政、医疗、公积金等领域使用。“一码通城”服务将能实现只扫一个码即可实现健康码展示，电子身份码、电子社保码的应用等。
